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Accueil Forum > Bla bla cinéma > Dwayne's un service top...aussi !

Jean-Michel Dwayne's un service top...aussi !
23/08/2017 à 11:47
Emboîtant le pas de Dav qui a eu la bonne idée de nous faire part de sa satisfaction avec Kahl, à mon tour de vous faire partager mon retour d'expérience avec Dwayne's.

Comme un peu tout le monde en ces temps pas si anciens j'envoyais mes Kodachrome à développer chez Dwayne's, dans le Kansas donc.

Voilà des gens très pros qui n'ont jamais profité d'être seuls sur le marché pour monter les prix.
Plus fort, jusqu'à l'épuisement de leur stock, ils ont vendu l'Ektachrome 100 à 15$ alors que d'autres ne se sont pas posé trop de questions et on fait grimper les enchères. Simplement, ils n'en vendaient qu'aux clients qui envoyaient leurs films à développer chez eux.

Je suis donc resté fidèle à Dwayne's et à sa sympathique équipe, Cristal, Pam... entre autres !

Je groupe mes E6 par 8 (environ) pour ne pas supporter trops de frais d'envoi. Le développement d'un Ekta 64, Ekta 100 ou Wittner 200 (tout E6 en fait) est à 12$. Compte tenu du cours actuel cela fait à peine plus de 10 Euros. Reste à amortir 40 Euros de frais de port, envoi + retour ce qui porte le prix d'un E6 développé à 15/16 Euros revenu chez soi.

Le développement est toujours d'excellente qualité, les films sont retournés sur des bobines avec protection plastique et une amorce d'un mètre environ.

Pour les délais c'est rapide. J'envoie mes films le lundi par la poste, ils les reçoivent le vendredi ou le samedi, m'envoie la facture que je règle avec Paypal et les films me sont retournés le mardi. Je les reçois le lundi ou le mardi suivant. Cela fait du 15 jours, quelquefois moins (record à 12 jours !) et rarement plus.

Cela fait maintenant 12 ans que je travaille avec eux et pas une occasion de m'en plaindre, bien au contraire !
Dav RE: Dwayne's un service top...aussi !
29/08/2017 à 12:55
C'est vraiment bien d'avoir des profesionelles compétents et qui ne profite pas sur le dos de leurs clients.
Perso j'ai toujours un peu peur d'envoyer mes films à l'autre bout de la planète.
Avant 2007 je fesais dévelepper mes films chez Kodak à Lausanne et puis après la fermeture du labo et ce jusqu'en 2014 le labo de Bern "Graficolor" qui me donnait entière satisfaction â un prix hyper bas et des délais de 3 à 4 jours.
Aujourd'hui j'ai essayer le labo de Paris, de Berlin et Kahl.
La qualité du développement est bon partout mais les prix varies passablement et l'amorce est en option et pour une fois pas chez les allemands, contrairement aux automobiles...


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